Politique de cycle de vie des produits pour les produits de cybersécurité de Verimatrix
Mise à jour le 19 janviere, 2024
Pour les versions sur site
Verimatrix offre des services d'assistance pour les versions sur site de ses produits et services de cybersécurité (XTD, Code Shield et Key Shield), comme indiqué dans la présente politique. L'assistance sera fournie aux clients ayant un abonnement actif aux produits énumérés ci-dessus. La portée de ces services est définie dans l'accord applicable.
Notre support produit comprend les trois dernières versions majeures (X) ou ponctuelles (Y) en utilisant le format de version X.Y.Z. Nous vous recommandons de mettre à jour la dernière version du logiciel afin d'éviter les problèmes liés à une version antérieure.
Pour les versions on-prem et cloud
Nous prenons en charge trois ans de mises à jour des logiciels iOS et Android.
Nous nous efforçons de donner un préavis d'au moins 6 mois avant la fin de vie de nos produits.
Des versions bêta peuvent être mises à disposition pour tester les dernières fonctionnalités. Par souci de clarté, les versions bêta ne sont pas destinées à une utilisation en production et l'accord de niveau de service standard ne s'applique pas.
Verimatrix ne fournira aucune assistance pour les produits de tiers qui peuvent être utilisés pendant le fonctionnement des produits Verimatrix (par exemple, les systèmes d'exploitation, les outils de développement, etc.)
Verimatrix se réserve le droit d'apporter des modifications à sa politique de cycle de vie des produits de cybersécurité et nous vous conseillons donc vivement de revoir périodiquement cette politique. Nous n'avons aucune obligation de vous informer directement de toute modification de cette politique. Rien dans le présent document ne crée de garantie, expresse ou implicite, et rien dans le présent document ne modifie les termes et conditions énoncés dans l'accord de licence applicable. XTD, App Shield, Code Shield et Key Shield ainsi que le logo Verimatrix sont des marques commerciales et des marques de service de Verimatrix Inc. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.