Política de ciclo de vida de los productos de ciberseguridad de Verimatrix
Actualizado el 19 de eneroth, 2024
Para las versiones locales
Verimatrix ofrece servicios de soporte para las versiones on-prem de nuestros productos y servicios de ciberseguridad (XTD, Code Shield y Key Shield) tal y como se establece en esta política. El soporte se proporcionará a los clientes con una suscripción activa a los productos enumerados anteriormente. El alcance de estos servicios se define en el acuerdo aplicable.
El soporte de nuestros productos incluye las tres últimas versiones principales (X) o puntuales (Y) utilizando el formato de versión X.Y.Z. Le recomendamos que actualice a la última versión del software para evitar problemas con una versión anterior.
Para versiones locales y en la nube
Soportamos 3 años de actualizaciones de software iOS y Android.
Nos esforzamos por avisar con al menos 6 meses de antelación antes de poner fin a la vida útil de nuestros productos.
Las versiones beta pueden ponerse a disposición de los usuarios para que prueben las últimas funciones. Para mayor claridad, las versiones beta no están pensadas para su uso en producción, por lo que no se aplica el acuerdo de nivel de servicio estándar.
Verimatrix no proporcionará ningún tipo de soporte para productos de terceros que puedan utilizarse durante el funcionamiento de los productos Verimatrix (por ejemplo, sistemas operativos, herramientas de desarrollo, etc.).
Verimatrix se reserva el derecho a realizar cambios en su Política de ciclo de vida de los productos de ciberseguridad, por lo que le instamos a que revise periódicamente dicha política. No tenemos obligación de notificarle directamente ningún cambio en esta política. Nada en este documento creará una garantía, ya sea expresa o implícita, y nada en este documento alterará los términos y condiciones establecidos en el acuerdo de licencia aplicable. XTD, App Shield, Code Shield y Key Shield y el logotipo de Verimatrix son marcas comerciales y marcas de servicio de Verimatrix Inc. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.