Si vous lancez un service de télévision, vous avez beaucoup de choix à faire. Ce qui signifie que vous avez probablement beaucoup de questions à poser. Devriez-vous créer votre propre plateforme ? Si vous confiez cette tâche à un tiers, ne risquez-vous pas de perdre le contrôle du logiciel ? Comment choisir le bon décodeur ?

Heureusement, nous avons demandé à plus de 100 opérateurs de télévision prospères de nous donner leurs meilleurs conseils pour le lancement d'un nouveau service.

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Voici ce que quelques-uns d'entre eux ont déclaré :

Ne construisez pas et ne codez pas votre propre plateforme

Bien sûr, vous pouvez réaliser des choses intéressantes si vous contrôlez votre propre solution. Vous pouvez créer votre propre interface utilisateur qui est magnifique dans un navigateur, mais les problèmes commencent généralement après le lancement. Considérez les quantités infinies d'appareils que vous devrez prendre en charge : décodeurs, appareils mobiles, Android, iOS, etc. Android compte à lui seul 11 versions et 20 000 variantes d'appareils. Chaque appareil a une puissance de traitement, une taille d'écran et d'autres caractéristiques et éléments différents, ce qui rend très difficile le développement d'une expérience homogène et unifiée entre les appareils.

Il n'est pas nécessaire de coder soi-même sa plate-forme. Il semble que les opérateurs craignent de ne pas avoir le contrôle de leur logiciel ou de leur produit s'ils font appel à un tiers.

Bien qu'il existe sur le marché quelques exemples (rares) d'opérateurs qui ont réussi à créer leur propre plateforme, cela demande beaucoup de main-d'œuvre et d'heures de travail. Sous-estimer le temps, les dépenses et les membres de l'équipe nécessaires pour construire une plateforme à partir de la base peut avoir des conséquences catastrophiques. En tant qu'opérateur, vous ne devez pas vous concentrer sur la construction de matériel. Vos clients évoluent rapidement et vous devez consacrer vos ressources à les rencontrer là où ils se trouvent. Si vous vous concentrez sur la construction d'une plateforme, vous serez à la traîne - vous tenterez de rattraper les besoins de vos clients - au lieu d'être en avance pour les anticiper.

En tant qu'opérateur, le mieux est d'utiliser des solutions éprouvées dont vous savez qu'elles fonctionneront - et qui peuvent être mises en œuvre rapidement.

Investir dans l'analyse

Comprendre où se trouvent vos clients, comment ils se comportent et comment les satisfaire est un jeu qui évolue rapidement. Il ne fait aucun doute que l'une des choses qui a fait le succès de Netflix est sa capacité à effectuer des tests A/B et à transformer les analyses en actions. À tout moment, la plateforme exécute des centaines de variations pour déterminer ce qui fonctionne pour ses clients - et ce qui ne fonctionne pas.

Vous avez une idée ? Testez-la auprès d'un petit groupe et mesurez l'impact sur votre clientèle. Comprendre vos abonnés et leurs appareils est la première étape essentielle pour améliorer et développer votre activité. Sans cette connaissance, vous conduisez souvent à l'aveuglette. Les tableaux de bord d'analyse et d'activité peuvent vous aider à surveiller la charge de votre système et à décider de la fréquence des mises à jour.

Choisir le bon boîtier

Les boîtiers décodeurs peuvent représenter une dépense importante. Ce n'est pas pour autant qu'il faut faire des économies de bouts de chandelle. En prenant la mauvaise décision, vous risquez de vous retrouver avec une technologie obsolète au bout de quelques années ou (pire) d'investir dans des décodeurs de mauvaise qualité qui se cassent rapidement. Lorsque vous choisissez vos décodeurs, il est important de prendre en compte les éléments suivants :

  • La plateforme
  • Évolutivité
  • Caractéristiques de sécurité

 

Pour trouver le bon équilibre, les opérateurs doivent choisir un décodeur à la fois rentable et évolutif. Après tout, c'est la seule garantie que les abonnés resteront fidèles à votre service et auront votre télécommande en main.

S'associer à des experts

Le choix des bons fournisseurs et partenaires pour votre site workflow est inestimable. En ce qui concerne la sécurité du contenu, Verimatrix est pré-intégrée avec un large éventail de fournisseurs de décodeurs, de middleware, de chipsets et de têtes de réseau afin d'aider les opérateurs à lancer leur service de télévision rapidement et en douceur. Contactez un expert dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont Verimatrix peut sécuriser l'ensemble de votre site workflow à l'aide de solutions faciles à utiliser.