Nous avons reçu des réactions très positives à notre récent webinaire sur le piratage vidéo et la pandémie. Le sujet s'avère important en cette période historique sans précédent. Nous avons répondu à des questions intéressantes lors du chat en direct, et nous continuons à recevoir des demandes.

Nous avons pensé qu'il serait utile de résumer quelques-uns des points clés du webinaire, de mettre en évidence certaines questions-réponses et de partager les résultats de l'enquête basés sur les commentaires des participants.

Modèles de piratage vidéo

Steve Hawley, directeur général de Piracy Monitor, a commencé par citer des statistiques mondiales et a noté que la fragmentation est un facteur majeur de piratage. Une étude a révélé que 54 % des consommateurs se tournent vers le piratage s'ils ne peuvent pas trouver de contenu sur un service légitime. Il a également établi une corrélation entre la propagation mondiale du COVID-19 et les activités de piratage.

Steve a ensuite expliqué la différence entre les pirates individuels et les pirates commerciaux, c'est-à-dire ceux qui tirent profit des services de streaming illégaux. Il a classé le piratage professionnel en quatre catégories :

  • Approche de la télévision à péage - Il s'agit souvent de sites d'apparence légitime qui proposent des bouquets de services de télévision linéaire et de vidéo à la demande en direct via l'internet.
  • Approche fondée sur la publicité - Les pirates font croire aux réseaux publicitaires programmatiques qu'ils sont légitimes, ce qui leur permet d'afficher des publicités légitimes - la majorité d'entre elles provenant de campagnes de marque. Ils gagnent de l'argent grâce aux revenus générés par les impressions publicitaires de l'annonceur.
  • Approche matérielle - Les pirates vendent des ISD (dispositifs de diffusion en continu illicites) préconfigurés par l'intermédiaire de revendeurs pirates en ligne. BeoutQ est le plus grand exemple de ce type de diffuseur pirate en Arabie saoudite et il a fallu trois ans pour obtenir une condamnation.
  • Approche du revendeur - Ce modèle va plus loin que l'approche matérielle en regroupant la programmation, en créant une expérience utilisateur, un magasin d'applications, etc. et en revendant le tout à un fournisseur de large bande afin qu'il puisse offrir la vidéo comme valeur ajoutée à ses abonnés. Les pirates marquent le service "tout-en-un" de leur logo et le revendent comme un service légitime.

 

Je suis toujours étonné de voir à quel point les pirates professionnels sont prêts à tout pour tirer profit des services vidéo non autorisés !

Dissuader la piraterie

Alors que Steve présentait les principaux problèmes de piratage, notamment le partage des identifiants et des mots de passe, j'ai partagé quelques stratégies sur la manière dont les fournisseurs de services vidéo peuvent répondre au mieux aux problèmes de piratage actuels, tout en conservant la loyauté des consommateurs. Et ce n'est peut-être pas ce que vous pensez.

Vous pouvez écouter pour plus de détails, mais les principaux enseignements que j'en tire pour les fournisseurs de services vidéo sont les suivants :

  1. Ne laissez pas la peur du piratage freiner votre entreprise
  2. Comprendre que la technologie existe aujourd'hui pour distribuer du contenu - avec plus de confiance
  3. Continuer à faire en sorte qu'il soit difficile pour les pirates professionnels de profiter de vos services

Points forts des questions-réponses : Les défis des opérateurs de services

Le chat en direct sous forme de questions-réponses a donné lieu à des discussions fructueuses et à un échange d'idées précieuses. Voici quelques points forts :

Existe-t-il des preuves que les comportements liés à la piraterie ont changé au cours des 6 à 8 dernières semaines ?

Sur la base de plusieurs conversations "officieuses", tous ont déclaré que le volume de piratage était en forte augmentation (20 % ou plus). De plus, une augmentation significative de l'intérêt pour le piratage est apparente dans les recherches Google et les mots-clés pertinents utilisés dans les forums. (augmentation de 20 à 100 %). Il n'y a pas encore assez de données pour tracer des tendances. Mais il ne fait aucun doute que le piratage a augmenté au cours du mois dernier.

Existe-t-il un moyen efficace d'empêcher le partage des informations d'identification pour les services de diffusion en continu OTT/SVOD ?

Tout d'abord, nous devons nous demander quel type de partage de données d'identification nous essayons d'empêcher. Il y a une différence entre, par exemple, un parent qui partage ses informations d'identification avec un enfant qui vit dans un autre endroit, et un utilisateur qui met ses informations d'identification en vente. Nous devrions également nous demander si cela en vaut la peine. Quelle est la perte réelle de revenus due au partage des informations d'identification et comment des systèmes plus restrictifs affectent la loyauté des clients payants ?

Afin de réduire le partage des informations d'identification, nous devons réduire la motivation en proposant des forfaits à des prix abordables pour correspondre à la population cible. Nous devrions également limiter le nombre de clients qui peuvent diffuser de la vidéo simultanément. Enfin, nous devons informer les consommateurs des risques liés au partage des informations d'identification, qui peuvent conduire à des fraudes à la carte de crédit et à l'identité, à des attaques par déversement de mots de passe et à des paiements non autorisés.

Comment lutter contre le piratage, protéger le contenu ou adopter une législation plus agressive ? Comment changer les gouvernements permissifs pour qu'ils modifient les lois de protection des droits d'auteur ?

Des lois adéquates sont importantes et de nombreux gouvernements dans le monde mettent en place une réglementation plus stricte. Mais cela doit aller de pair avec l'application de la loi et les systèmes judiciaires afin que ces lois puissent être appliquées. Piracy Monitor couvre régulièrement des affaires de piratage à l'échelle mondiale, comme celle qui s'est déroulée récemment à Taïwan. Parallèlement, Verimatrix collabore avec des organisations telles que l'AAPA en Europe dans le cadre d'enquêtes exemplaires. Quoi qu'il en soit, une plate-forme de protection technique solide est nécessaire pour travailler avec une application stricte et réaliste de la loi et des limites de la capacité d'investigation.

J’aimerais connaître votre avis sur Google, Facebook, Twitch, etc. anti-piracy politiques et leur efficacité réelle. Pensez-vous qu’ils pourraient faire beaucoup plus pour l’empêcher ?

Les médias sociaux, les moteurs de recherche et les grands entrepôts en ligne ont fait quelques progrès en lançant des enquêtes automatisées pour le retrait des contenus illégaux, ainsi qu'en permettant un retrait rapide déclenché par des demandes de parties externes. Ces progrès peuvent encore être améliorés et des organisations comme l'AAPA travaillent d'arrache-pied pour améliorer la situation.

Si les propriétaires de contenu continuent à s'orienter vers un modèle D2C, cela signifie-t-il qu'ils pourraient adopter leurs propres solutions de sécurité ?

Les propriétaires de contenu peuvent développer leur solution de sécurité en interne, mais la mise au point d'une solution à la fois sûre et évolutive n'est pas du tout triviale. Toute solution de sécurité du contenu vidéo doit résister aux attaques connues et futures, ce qui nécessite en soi une certaine expertise. Mais la sécurité ne suffit pas. La solution doit également fonctionner avec différents services et appareils, et ne pas avoir d'impact sur l'expérience de l'utilisateur. Avec un temps et un financement illimités, n'importe qui peut développer une solution sécurisée, rapide, compatible et évolutive, mais pourquoi, s'il peut obtenir une solution qui répond à tous ses besoins, à une fraction du coût de développement en interne.

Comment les opérateurs s'y retrouvent-ils dans le COVID-19 ?

Nous avons également reçu des réponses à l'enquête sur le webinaire. Bien que ces réponses ne soient pas statistiquement significatives, elles fournissent quelques données anecdotiques sur la façon dont l'industrie se sent actuellement face au piratage vidéo.

Ce que ces résultats m'indiquent, c'est que le paysage des menaces continue d'évoluer et que les fournisseurs de services doivent faire preuve de diligence pour garder une longueur d'avance sur les pirates. Toutefois, il ne s'agit pas seulement d'accroître et de renforcer la protection du contenu, mais aussi de rendre l'entreprise plus résiliente pour mieux réagir dans des périodes comme celle-ci.

Nous serions ravis d'en savoir plus sur vos problèmes de piratage et, bien sûr, sur la manière dont nous pouvons vous aider. Contactez-nous ou envoyez un courriel à [email protected] pour prendre contact.

Nous vous encourageons également à vous inscrire à la lettre d'information Piracy Monitor de Steve pour rester informé.