Hemos recibido una respuesta abrumadora de nuestro reciente seminario web sobre la piratería de vídeo y la pandemia. El tema ha demostrado ser importante en este momento histórico sin precedentes. Recibimos algunas preguntas interesantes durante el chat de preguntas y respuestas en directo, y seguimos recibiendo consultas.

Pensamos que sería útil resumir algunos de los puntos clave del seminario web, destacar algunas preguntas y respuestas y compartir los resultados de la encuesta basada en las aportaciones de los asistentes.

Modelos de piratería de vídeo

Steve Hawley, Director General de Piracy Monitor, comenzó citando estadísticas mundiales y señaló que la fragmentación es uno de los principales factores que impulsan la piratería. Según un estudio, el 54% de los consumidores recurren a la piratería si no encuentran contenidos en un servicio legal. También estableció una correlación entre la propagación mundial de COVID-19 y la actividad pirata.

Steve continuó explicando la diferencia entre piratas individuales y piratas comerciales, es decir, aquellos que se benefician de servicios de streaming ilegales. Clasificó la piratería profesional en cuatro modelos:

  • Enfoque de televisión de pago - Suelen ser sitios de aspecto legítimo que ofrecen paquetes de televisión lineal en directo y servicios de vídeo a la carta retransmitidos por Internet.
  • Enfoque basado en la publicidad: los piratas engañan a las redes publicitarias programáticas haciéndoles creer que son legítimos, lo que les permite mostrar anuncios legítimos, la mayoría de campañas de marca. Ganan dinero con las impresiones publicitarias del anunciante.
  • Enfoque de hardware - Los piratas venden ISD preconfigurados (dispositivos de transmisión ilícita) a través de minoristas piratas en línea. BeoutQ es el mayor ejemplo de este tipo de emisoras piratas procedentes de Arabia Saudí y se han necesitado tres años para lograr siquiera una condena.
  • Enfoque de reventa: este modelo lleva el enfoque del hardware un paso más allá: agrupa la programación, crea una experiencia de usuario, una tienda de aplicaciones, etc. y lo revende a un proveedor de banda ancha para que pueda ofrecer vídeo como valor añadido a sus abonados. Los piratas marcan el servicio "todo en uno" con su logotipo y lo revenden como un servicio legítimo.

 

No deja de sorprenderme hasta qué punto llegan los piratas profesionales para beneficiarse de servicios de vídeo no autorizados.

Disuadir la piratería

Mientras Steve exponía los principales problemas de la piratería -incluido el uso compartido de credenciales y contraseñas-, yo compartía algunas estrategias sobre la mejor forma en que los proveedores de servicios de vídeo pueden hacer frente a los problemas actuales de piratería, conservando al mismo tiempo la lealtad de los consumidores. Y puede que no sea lo que piensas.

Puedes escuchar para más detalles, pero básicamente mis principales conclusiones para los proveedores de servicios de vídeo son:

  1. No deje que el miedo a la piratería frene su negocio
  2. Comprender que hoy en día existe la tecnología para distribuir contenidos, con más confianza.
  3. Siga dificultando que los piratas profesionales se beneficien de sus servicios

Preguntas y respuestas destacadas: Retos de los operadores de servicios

El chat de preguntas y respuestas en directo propició un debate fructífero y un valioso intercambio de ideas. He aquí algunos puntos destacados:

¿Hay pruebas de que el comportamiento relacionado con la piratería haya cambiado en las últimas 6-8 semanas?

Según varias conversaciones "extraoficiales", todos han dicho que la cantidad de piratería ha aumentado mucho (un 20% o más). Además, las búsquedas en Google y las palabras clave utilizadas en los foros ponen de manifiesto un aumento significativo del interés por la piratería. (20-100% de aumento). Aún no hay datos suficientes para trazar tendencias. Pero hay pocas dudas de que la piratería ha aumentado en el último mes.

¿Existe alguna forma sólida de evitar que se compartan las credenciales de los servicios de streaming OTT/SVOD?

En primer lugar, tenemos que preguntarnos qué tipo de uso compartido de credenciales estamos intentando evitar. Hay una diferencia entre, por ejemplo, un padre que comparte sus credenciales con un hijo que vive en un lugar diferente, y un usuario que pone sus credenciales a la venta. También deberíamos preguntarnos si merece la pena. ¿Cuál es la pérdida real de ingresos debida al uso compartido de credenciales, y cómo afectan los sistemas más restrictivos a la fidelidad de los clientes de pago?

Para reducir el uso compartido de credenciales, debemos reducir la motivación ofreciendo paquetes a precios asequibles que se ajusten al público objetivo. También deberíamos limitar el número de clientes que pueden transmitir vídeo simultáneamente. Por último, debemos educar a los consumidores sobre los riesgos de compartir credenciales, que pueden dar lugar a fraudes con tarjetas de crédito e identidad, ataques de vertido de contraseñas y pagos no autorizados.

¿Cómo podemos luchar contra la piratería, proteger los contenidos o una legislación más agresiva? ¿Cómo podemos hacer que los gobiernos permisivos cambien las leyes protectoras de los derechos de autor?

Las leyes adecuadas son importantes y muchos gobiernos de todo el mundo están reforzando la regulación. Pero esto debe ir de la mano de la aplicación de la ley y de los sistemas judiciales para que puedan hacerse cumplir. Piracy Monitor cubre regularmente casos de piratería en todo el mundo, como este reciente en Taiwán. Paralelamente, Verimatrix colabora con organizaciones como la AAPA en Europa con investigaciones a modo de ejemplo. En cualquier caso, se necesita una plataforma de protección técnica sólida para trabajar con una aplicación de la ley realista y estricta y con límites en la capacidad de investigación.

Me gustaría saber tu opinión sobre las políticas de Google, Facebook, Twitch, etc. anti-piracy y su efectividad real. Crees que podrían hacer mucho más para evitarlo?

Las redes sociales, los motores de búsqueda y los grandes almacenes en línea han hecho algunos progresos al iniciar investigaciones automatizadas para la retirada de contenidos ilegales, así como al permitir una retirada rápida desencadenada por solicitudes de partes externas. Aún se puede mejorar y organizaciones como la AAPA están trabajando duro para mejorar la situación.

Si los propietarios de contenidos siguen adoptando un modelo D2C, ¿significa esto que podrían adoptar sus propias soluciones de seguridad?

Los propietarios de contenidos pueden desarrollar su propia solución de seguridad, pero desarrollar una solución que sea segura y escalable no es trivial. Cualquier solución de seguridad de contenidos de vídeo debe resistir ataques conocidos y futuros, lo que ya de por sí requiere experiencia. Pero la seguridad no es suficiente. La solución también tiene que funcionar con diferentes servicios, múltiples dispositivos y no puede afectar a la experiencia del usuario. Si se dispone de tiempo y financiación ilimitados, cualquiera puede desarrollar una solución segura, rápida, compatible y escalable, pero por qué, si puede obtener una solución que satisfaga todas sus necesidades, por una fracción del coste de desarrollo interno.

¿Cómo navegan los operadores por COVID-19?

También recibimos respuestas a la encuesta del seminario web. Aunque estas respuestas no son estadísticamente significativas, proporcionan algunos datos anecdóticos sobre la opinión actual del sector acerca de la piratería de vídeo.

Lo que me dicen estos resultados es que el panorama de las amenazas sigue evolucionando, y los proveedores de servicios deben ser diligentes para ir un paso por delante de los piratas. Sin embargo, no se trata solo de aumentar y reforzar la protección de los contenidos, sino también de cómo hacer que su empresa sea más resistente para responder mejor en tiempos como estos.

Nos encantaría saber más sobre sus problemas con la piratería y, por supuesto, sobre cómo podemos ayudarle. Póngase en contacto con nosotros o envíe un correo electrónico a [email protected].

Le animamos a que se suscriba también al boletín Piracy Monitor de Steve para mantenerse informado.