Nos sentamos con Maria Malinkowitsch, Directora de Gestión de Productos de Verimatrix, y el Dr. Klaus Schenk, Vicepresidente Senior de Seguridad e Investigación de Amenazas de Verimatrix, para hablar de cómo Counterspy está estableciendo nuevos estándares en seguridad de contenidos y de los beneficios tangibles que puede aportar al sector.

P: ¿Puede explicar cuáles son los principales retos a los que se enfrentan los operadores de vídeo con la piratería digital?

M: Por supuesto. El panorama es difícil, sobre todo porque la piratería es cada vez más accesible para los no profesionales que utilizan herramientas de IA gratuitas y guiones ya hechos. Se ha convertido en una industria multimillonaria.

Los piratas aprovechan las vulnerabilidades de las aplicaciones de streaming OTT para robando tokens de autenticación y claves DRM, causando importantes pérdidas de ingresos y comprometiendo los datos de los abonados. Más allá del impacto financiero directo, también existe el riesgo de filtración de datos y robo de ingresos publicitarios, lo que puede tener graves repercusiones para los negocios de nuestros clientes.

Q: Klaus, ¿puedes explicarte un poco más?

K: Estamos migrando cada vez más hacia un futuro "sin cajas", al menos en streaming, con un ecosistema diverso de aplicaciones de vídeo en varios dispositivos. Esta tendencia ha aumentado la superficie de ataque del ecosistema que los piratas pueden explotar.

Atacan aplicaciones de streaming poco protegidas y sus entornos para extraer o manipular datos valiosos como tokens de acceso, credenciales y detalles sobre la estructura interna de las aplicaciones de vídeo. Esta información les permite modificar y redirigir tokens web JSON (JWT) y URL de solicitud de licencia, lo que les da acceso a las claves de licencia DRM y, por extensión, a las redes de distribución de contenidos (CDN) de los clientes. 

Alternativamente, los piratas pueden utilizar esta información para extraer claves de contenido directamente de módulos de descifrado de contenidos manipulados, o pueden ripear contenidos directamente de las salidas. Una vez que los piratas se hacen con los tokens de acceso y las claves de licencia DRM, el consumidor final del pirata puede "birlar" directamente el contenido de las CDN del distribuidor legítimo de contenidos. 

Según estimaciones recientes, el 30% de los costes de tráfico de las CDN se deben a estos flujos ilegales. Esto crea un modelo de negocio muy atractivo para los piratas, ya que trabajan con costes operativos casi nulos. 

El clásico "restreaming" de contenidos ripeados conlleva considerables costes operativos para los piratas. Independientemente de si los contenidos se distribuyen a través de la filtración de CDN o de la retransmisión de contenidos copiados, los piratas profesionales ofrecen sus contenidos a sus clientes finales a través de atractivas aplicaciones móviles o web. Y también existe el robo de contenidos sin ánimo de lucro a través de publicaciones en redes sociales, utilizando los mismos métodos de robo de contenidos que los piratas profesionales, lo que representa una gran parte de la piratería en el mercado.

P: ¿Qué importancia tiene la amenaza de estas operaciones piratas para los operadores?

M: La amenaza es polifacética e importante. Además de la pérdida directa de ingresos por suscripciones, los operadores se enfrentan al aumento de las tarifas CDN, sobre todo porque los piratas tienden a favorecer los contenidos 4K/UHD de gran ancho de banda.

El fraude publicitario es otro problema crítico, ya que los piratas insertan sus propios anuncios para desviar los ingresos por publicidad. Y lo que es más alarmante, utilizan superposiciones invisibles en sus aplicaciones para robar las credenciales de acceso y la información de las tarjetas de pago de los clientes, lo que supone un riesgo sustancial tanto para los consumidores como para la reputación de los operadores legítimos.

P: ¿Qué hace que Counterspy destaque a la hora de abordar estos problemas de piratería?

K: Counterspy es realmente emocionante; va más allá de los métodos tradicionales para garantizar la máxima seguridad a los suscriptores de aplicaciones multimedia, salvaguardando los contenidos en dispositivos móviles, web e incluso integrados. Cubre el vacío de autenticación creado por el paso del hardware de descodificador controlado por el operador a clientes OTT minoristas o basados en aplicaciones, lo que permite a los operadores distribuir contenidos con confianza y evitar la piratería.

Con Counterspy, cada instancia de aplicación se autentica y se vincula a un abonado concreto, lo que garantiza la transparencia y el control del acceso. Al proteger el token de autenticación frente a robos o manipulaciones, Counterspy evita abusos y garantiza el acceso legítimo a los contenidos. 

Counterspy también supervisa los entornos de las aplicaciones de vídeo en busca de módulos de descifrado de contenidos manipulados que puedan filtrar claves y marca las aplicaciones correspondientes como no aptas para recibir claves de licencia de contenidos. Counterspy está cubriendo las lagunas y vulnerabilidades de las infraestructuras de DRM y marcas de agua existentes.

P: ¿Puede explicar en detalle cómo Counterspy ofrece una respuesta múltiple a estos retos?

K: Counterspy está diseñado para complementar las tecnologías DRM y de marcas de agua existentes, permitiendo una postura de seguridad robusta y multicapa. Incluye la atestación de la aplicación y su entorno crítico en tiempo real, la seguridad de la aplicación para evitar la ingeniería inversa, los ataques de intermediario (incluso para aplicaciones web), el enganche, la depuración y la manipulación, y la supervisión sofisticada para detectar y cortar las aplicaciones comprometidas en su origen.

Este enfoque integral garantiza que sólo se utilicen aplicaciones legítimas, lo que reduce significativamente el riesgo de piratería y robo de datos. Al integrarse perfectamente con las medidas de seguridad de los operadores, Counterspy no sólo refuerza las aplicaciones contra los ataques, sino que también ofrece funciones avanzadas de telemetría y vigilancia para adelantarse a los piratas. También supervisa los intentos de ataque e identifica a los usuarios que los realizan.

P: ¿Podría compartir algunas de las ventajas operativas y financieras obtenidas por los operadores de vídeo que utilizan Counterspy?

M: Desde luego. Uno de nuestros clientes que implantó Counterspy experimentó un ahorro OPEX de 300.000 dólares. Y lo que es más impresionante, pudieron evitar pérdidas directas por piratería de 21 millones de dólares. Inmediatamente después de implantar nuestra solución, sus costes de CDN cayeron en picado un 50% y el crecimiento de sus suscripciones empezó a recuperarse. Estas cifras ponen de manifiesto la eficacia de Counterspya la hora de proteger los contenidos, pero también subrayan el valor del retorno de la inversión.

P: ¿Cómo se integra Counterspy en los sistemas existentes y cuáles son sus principales características?

K: Counterspy está diseñado para integrarse sin problemas en las aplicaciones de vídeo y extenderse a todos los dispositivos de consumo que descarguen esa aplicación, lo que resuelve una importante carencia de seguridad en el sector de las aplicaciones de vídeo y vídeo. Se aplica a las aplicaciones mediante un enfoque de código cero.

No requiere codificación ni cambios en el código para aplicarlo. Entre sus principales características se incluye la supervisión en tiempo real de actividades sospechosas, con respuestas opcionales basadas en inteligencia artificial que van desde la visualización de mensajes de advertencia hasta el cierre de las instancias de aplicaciones comprometidas. Además, mejora las medidas de seguridad tradicionales al tiempo que protege contra las violaciones de los datos, el código y el entorno, además de asegurar los ingresos por publicidad, lo cual es crucial.

P: Desde una perspectiva más amplia, ¿cómo cree que evolucionará Counterspy para hacer frente a los futuros retos de la seguridad de los contenidos digitales?

M: El panorama digital cambia constantemente, al igual que los métodos empleados por los piratas. En Verimatrix estamos comprometidos con la innovación continua. Esto significa no solo perfeccionar nuestras capacidades de IA y aprendizaje automático, sino también adelantarnos a las amenazas emergentes. Nos centramos en garantizar que Counterspy se mantenga a la vanguardia de la tecnología de seguridad de contenidos, proporcionando a nuestros clientes la mejor protección posible contra la piratería digital.

P: ¿Cómo funciona la tecnología de Counterspy para luchar eficazmente contra la piratería?

K: Counterspy's security agents and protection features are automatically applied to apps, and they protect and monitor the streaming applications and their environments. La capa de protección impide los ataques conocidos a las aplicaciones de vídeo de forma sólida. Al mismo tiempo, se recopilan datos sobre los intentos de ataque y el entorno de la aplicación de streaming.

Estos datos se utilizan para identificar las aplicaciones que son seguras para recibir claves de licencia DRM, ya que su integridad está intacta, su autenticidad está verificada y su entorno se considera legítimo. Los datos recopilados también se cotejan con firmas de ataques, que pueden indicar de forma fiable si los atacantes están cada vez más cerca de atacar con éxito las aplicaciones o el entorno de streaming. Estas firmas son actualizadas por expertos en seguridad que vigilan permanentemente los nuevos vectores de ataque. 

Además, Counterspy aprovecha la IA y las técnicas algorítmicas para evaluar el nivel de amenaza y la vulnerabilidad de cada aplicación a los ataques. Esta inteligencia nos permite tomar medidas inmediatas y específicas, como la terminación forzosa de instancias específicas de aplicaciones utilizadas con éxito por piratas. Además, Counterspy puede identificar cuentas de usuario comprometidas, integrándose con los sistemas de gestión de abonados de los operadores para tomar medidas rápidas, proporcionando una respuesta integral para proteger los contenidos contra la piratería.

Para el endurecimiento de las aplicaciones, empleamos un enfoque sin código para la protección inicial, con SDK de bajo código opcionales para un control más detallado, incluida la identificación del suscriptor mediante marca de agua forense. Este enfoque es dinámico e incorpora información de ataques anteriores para garantizar que nuestras defensas evolucionen más rápido que las estrategias piratas.

P: Por último, ¿qué les diría a los operadores de vídeo que actualmente luchan contra la piratería digital?

M: La piratería de vídeo digital no es un reto que vaya a desaparecer por sí solo. Requiere un enfoque proactivo y basado en la tecnología. Counterspy ofrece una solución integral que no sólo aborda las amenazas actuales, sino que también está diseñada para adaptarse a los retos futuros. Hemos visto de primera mano el impacto positivo que puede tener en la eficacia operativa y el rendimiento financiero. Mi consejo sería que consideraran cómo una solución como Verimatrix Counterspy puede transformar a mejor su estrategia de seguridad de contenidos.

Q: Gracias, Maria y Klaus.