Las empresas de hoy en día buscan constantemente formas innovadoras de atraer clientes. Los vales promocionales, los códigos de descuento y los cupones se han convertido en una estrategia básica en este sentido. No sólo impulsan las ventas, sino que también fidelizan a los clientes. Por desgracia, estas estrategias también atraen a un elemento menos deseable: los defraudadores de vales. El fraude con vales es una preocupación creciente, ya que los estafadores descubren formas cada vez más sofisticadas de explotar estas ofertas promocionales. 

El fraude con cupones, en el contexto de las aplicaciones móviles, se refiere a actividades ilícitas en las que personas o entidades engañan a usuarios de aplicaciones o proveedores de servicios explotando cupones promocionales, códigos de descuento u otros tipos similares de cupones que las aplicaciones suelen ofrecer. El fraude puede manifestarse de varias maneras y puede provocar pérdidas financieras significativas para las empresas, así como una experiencia degradada para los usuarios legítimos. He aquí un análisis más detallado:

Fraude en la obtención y reventa de vales

Creación de varias cuentas

Algunos usuarios crean varias cuentas falsas para aprovecharse repetidamente de los vales para nuevos usuarios. Por ejemplo, muchas aplicaciones ofrecen descuentos u ofertas a los nuevos usuarios. Al crear varias cuentas, las personas pueden beneficiarse continuamente de estas ofertas que solo están pensadas para un único uso.

Generadores de códigos de descuento

Algunos ciberdelincuentes desarrollan herramientas que intentan generar códigos de cupones prediciendo o pirateando la secuencia en que los producen las empresas legítimas.

Colusión de empleados

Las personas internas de una empresa pueden colaborar con terceros para hacer un uso indebido de los vales, ya sea proporcionando códigos destinados a fines específicos o manipulando el sistema para aprobar solicitudes de vales no válidos.

Phishing/control de aplicaciones para obtener vales

Los ataques de suplantación de identidad por correo electrónico, sitios web manipulados o aplicaciones manipuladas permiten robar vales a quienes tienen acceso gratuito a ellos (promocionales, como una recompensa a un programa de fidelización) o los han comprado.

Robo de cuentas

Los ataques de superposición pueden permitir a los ciberdelincuentes robar las credenciales de la aplicación y acceder a los vales a los que tiene acceso el propietario de la aplicación.

Venta de vales

En algunos casos, los defraudadores pueden obtener vales legítimamente, ya sea mediante compras masivas durante las rebajas o utilizando información de tarjetas de crédito robadas, reutilizando vales "usados/reutilizables", o creando múltiples cuentas para obtener vales promocionales aprovechando generadores de vales, suplantación de identidad, trabajando con la connivencia de los empleados o el robo de cuentas, y luego venderlos en plataformas de terceros.

Vales como cebo para cometer otros fraudes

Phishing

Los estafadores pueden crear ofertas promocionales o cupones falsos y enviarlos a los usuarios. Cuando los usuarios hacen clic en estas ofertas falsas, son conducidos a sitios web maliciosos donde sus datos personales y financieros pueden ser robados.

Clonación de aplicaciones

Los ciberdelincuentes pueden clonar una aplicación legítima e incrustarle código malicioso. Cuando los usuarios descargan y utilizan la aplicación clonada, pensando que es la original, es posible que se les ofrezcan cupones falsos que les lleven a facilitar información personal o a realizar pagos fraudulentos.

Verimatrix XTD ofrece una potente protección contra los ataques de superposición asociados y los casos de clonación de aplicaciones. Mediante una protección específica de la integridad de las aplicaciones y servicios de supervisión, así como de detección, los fabricantes de aplicaciones pueden detectar fácilmente la superposición y la clonación, lo que ayuda a evitar el abuso:

  • Detección y prevención de ataques por superposición: Los ataques superpuestos son especialmente insidiosos. Los estafadores superponen una interfaz falsa sobre una aplicación legítima, capturando la entrada del usuario, normalmente las credenciales de inicio de sesión. Con esta información, pueden obtener acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios y a los vales adjuntos. La supervisión proactiva de Verimatrix XTD detecta estos ataques, protegiendo las credenciales de los usuarios y manteniendo la integridad de sus cuentas.
  • Control continuo de la actividad anormal: La vigilancia constante es clave para combatir el fraude. Las capacidades de supervisión de Verimatrix XTD vigilan constantemente las actividades de las aplicaciones, listas para detectar y actuar ante cualquier comportamiento anómalo. Esta vigilancia continua va más allá del fraude de vales, proporcionando una solución de seguridad integral que se adapta a las amenazas en evolución.

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