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Verimatrix Analytics

Analysez les données de visionnage des contenus vidéo

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Les données au service de la performance

Les habitudes de consommation de contenus vidéos sont en pleine mutation. Les fournisseurs de services OTT et de télévision payante tendent à délaisser la télévision traditionnelle au profit de l’internet et d’autres services connectés.

Verimatrix Analytics permet de collecter et d’analyser les données de consommation afin d’identifier les scénarios les plus rentables, d’optimizer les taux de visionnage, de réduire les désabonnements et d’augmenter le revenu moyen par abonné.

Identifiez et fidélisez les abonnés

Les tableaux de bord personnalisables vous permettent d'identifier les données exploitables afin d’améliorer l’expérience utilisateur : identifiez les problèmes de lecture, optimisez la performance des services et simplifiez l’exploitation du réseau.

Prévenez
les désabonnements

Une interface intuitive vous permet de parcourir facilement les tableaux de bord afin d’identifier les données exploitables sur les habitudes de visionnage, et de mettre en évidence les corrélations entre les contenus et leur consommation.

Identifiez et fidélisez les abonnés grâce aux données

Les données d’audience peuvent être utilisées pour améliorer la façon dont vous planifiez, proposez et évaluez les contenus sur les différentes plateformes.

Les données historiques vous permettent de repérer à temps toute baisse de trafic conduisant à des désabonnements coûteux.

La solution d’analyse de Verimatrix basée sur le cloud, regroupe les données provenant de diverses sources : appareils, réseau, contenu et systèmes DRM, et offre une vue à 360 degrés du consommateur et de poser les bases d’actions prédictives pour fidéliser et satisfaire davantage d’abonnés.

Graphique d'analyse de la vidéo à la demande

Optimisez l’expérience utilisateur en temps réel

Suivez les statistiques de lecture de vos vidéos grâce à des tableaux de bord qui indiquent le temps de chargement, le type de périphérique et les taux d’engagement.

Transformez les données en informations exploitables pour vos équipes afin de détecter les problèmes et de les résoudre plus efficacement.

Prévenez les désabonnements

Utilisez les données sur le comportement des abonnés pour élever le niveau d’engagement de ceux-ci. Faites le lien entre les propriétaires de contenu et le catalogue de titres disponibles.

Visualisez la façon dont les clients utilisent votre service, repérez les abonnés inactifs et réactivez-les avec des offres pertinentes pour limiter les désabonnements.

Graphique d'analyse de l'emballage des canaux et du contenu

Caractéristiques

Segmentation de l’audience

Utilisez la fonctionnalité de segmentation de l’audience pour repérer les abonnés inactifs et réengagez-les avec une stratégie de fidélisation.

Une plateforme cloud globale

Collectez les données provenant de sources diverses (appareils, réseau, contenu et systèmes DRM) dans le cloud sécurisé de Verimatrix

Analyse détaillée
par appareil

Améliorez le service client grâce à la capacité de sélection d’un utilisateur ou d’un appareil unique pour détecter les problèmes de lecture d’un titre spécifique.

Tableaux de bord offrant une vue à 360°

Les tableaux de bord préchargés et configurables de Verimatrix Analytics offrent un accès multiutilisateur à une vue à 360° permettant de prendre les bonnes décisions stratégiques.

Réseaux gérés
et non gérés

Segmentez les données provenant des réseaux gérés et non gérés afin de mieux cerner la performance de l’appareil et du lecteur, l’utilisation de l’application et la navigation des utilisateurs.

Sources de données multiples

Regroupez les données issues de nombreuses sources, comme les décodeurs, dispositifs d’affichage vidéo, serveurs VOD, systèmes DRM, horaires des émissions, et les métadonnées.

« Verimatrix Analytics nous permet d'adapter notre stratégie et de satisfaire les attentes de nos téléspectateurs en matière d’expérience de visionnage»

Naoki Kobayashi
Directeur général de JCOM

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