Tous les services de streaming n'ont pas besoin du même niveau de anti-piracy . Et pourtant, c'est exactement ce que pensent beaucoup trop d'acteurs du secteur. Après tout, il existe des différences très nettes entre les services de streaming, qui justifient des approches et des niveaux d'investissement différents.
Certains pensent qu'ils ont besoin de la solution la plus avancée et la plus complète qui soit. D'autres n'y pensent pratiquement pas jusqu'à ce qu'un problème survienne. En réalité, la bonne approche se situe quelque part entre les deux et dépend entièrement d'une question simple : quel rôle la vidéo joue-t-elle réellement dans votre entreprise ? C'est cet aspect qui est souvent négligé.
Anti-piracy une approche universelle. Elle doit être adaptée à votre modèle économique, à votre stratégie de contenu et à vos objectifs de chiffre d'affaires. D'après notre expérience avec un large éventail de plateformes, on peut généralement classer les services de streaming en trois catégories distinctes. Si vous parvenez à déterminer à laquelle vous appartenez, tout le reste devient beaucoup plus clair.
1. La vidéo comme produit de base : « Il nous faut absolument en disposer. »
Certaines plateformes proposent des vidéos parce qu’elles y sont obligées, et non parce que c’est leur principal argument de vente. Pensez aux offres groupées de télécommunications ou aux options de streaming de base. Vous disposez d’une connexion Internet, peut-être d’un forfait mobile, et la vidéo ne fait que partie du forfait. Le contenu lui-même a tendance à être :
- Principalement à la demande
- Non exclusif
- Des abonnements à bas prix, voire gratuits
- Conçu pour plaire à un large public
Il n'y a pas de grands événements sportifs en direct, pas d'exclusivités à grand succès, et rien qui puisse inciter quelqu'un à s'abonner uniquement pour le contenu. Dans ce cas précis, la vidéo sert davantage à rester compétitif. Si tous les autres l’offrent, vous devez en faire autant.
Qu'est-ce que cela implique donc pour anti-piracy? En termes simples, la priorité ici est la conformité, et non le contrôle. Les détenteurs de contenus auront toujours besoin d'un certain niveau de protection. Il faut cocher les cases nécessaires pour pouvoir obtenir une licence et distribuer les contenus.
Mais au-delà de cela, le piratage ne constitue pas une menace majeure pour l'activité. Si quelqu'un regarde un contenu en streaming gratuitement ou à moindre coût ailleurs, cela n'a pas d'impact significatif sur le chiffre d'affaires. En réalité, investir de manière excessive dans ce domaine peut même s'avérer préjudiciable. Il ne faut pas dépenser plus pour protéger le contenu que ce qu'il peut rapporter.
Si vous vous reconnaissez dans cette description :
Vous avez sans doute besoin d'une solution simple et économique. Une solution qui réponde à vos besoins sans ajouter de complexité ni de coûts superflus.
2. La plateforme « plus de choix » : un contenu varié, un large public
Nous passons maintenant à une catégorie très différente. Il s’agit de plateformes axées sur la diversité. Elles sont conçues pour le grand public, et non pour des publics de niche. L’objectif est d’offrir quelque chose à chacun :
- Contenus pour enfants (dessins animés, programmes éducatifs, etc.)
- Films et séries
- Émissions consacrées à l'art de vivre
- Peut-être même un peu de sport
C'est le modèle « des dessins animés au football ». La valeur ne réside pas dans un contenu en particulier, mais dans l' vasteté des options proposées. C’est pourquoi ces plateformes se concentrent généralement sur :
- Une augmentation du nombre d'abonnés
- Maintenir l'intérêt des utilisateurs pour différents types de contenu
- Monétisation par le biais d'abonnements, de publicités ou des deux
Et c’est là que les choses deviennent intéressantes. Le piratage ne menace pas seulement le contenu. Il menace le modèle économique lui-même. La distribution est un facteur de coût majeur pour ces plateformes. Diffuser du contenu à grande échelle n’est pas bon marché. Et lorsque le piratage entre en jeu, notamment sous la forme de rediffusions non autorisées ou d’abus de réseaux CDN, vous payez en substance pour diffuser du contenu à des personnes qui ne sont pas vos clients. C’est un problème.
Il y a aussi l'aspect publicitaire. Si vos revenus dépendent du fait que les spectateurs regardent les publicités sur votre plateforme, alors chaque diffusion piratée représente une perte de revenus. Le public regarde toujours le contenu, mais pas par votre intermédiaire. L’accent est donc mis ailleurs.
Il ne s'agit pas seulement de protéger le contenu en lui-même. Il s'agit aussi de protéger le lieu et la manière dont il est consommé. Pour ces plateformes, le véritable enjeu consiste souvent à s'assurer que les dépenses de distribution profitent bel et bien aux spectateurs payants, et non à ceux qui regardent sans autorisation.
De plus, vous devez proposer du contenu premium — au moins de temps en temps — pour augmenter le nombre d'abonnés ; il est essentiel de veiller à ce que ces ressources de grande valeur soient correctement protégées contre la fraude afin de favoriser la croissance du chiffre d'affaires et de prévenir le désabonnement.
Si vous vous reconnaissez dans cette description :
Il vous faut une approche plus équilibrée. Une approche qui vous aide à surveiller l'utilisation, à limiter les abus et à protéger vos sources de revenus sans pour autant compliquer excessivement les choses.
3. Le contenu, c'est l'essentiel : des enjeux importants, des risques élevés
Vient ensuite la troisième catégorie. Et c'est là que tout change. Ces plateformes s'articulent autour de contenus haut de gamme et à forte valeur ajoutée, tels que :
- Événements sportifs en direct
- Droits exclusifs
- Films en avant-première
- Événements à ne pas manquer
Ce n’est pas seulement une question de contenu. C’est pratiquement l’ensemble de l’activité. Si quelqu’un s’abonne, c’est grâce à ce contenu. Et si ce contenu est disponible gratuitement ailleurs, c’est tout le modèle qui commence à s’effondrer assez rapidement, ce qui coûte cher. Les enjeux économiques peuvent être considérables.
Les plateformes de cette catégorie dépensent souvent des sommes colossales pour acquérir des droits. On parle ici de millions, voire parfois bien plus. De surcroît, l'acquisition de chaque abonné peut en soi représenter un coût important. Ainsi, lorsque le piratage entre en jeu, l'impact est immédiat et douloureux :
- Abonnements perdus
- Taux de désabonnement élevé
- Baisse du retour sur investissement des investissements dans le contenu
Une seule fuite très médiatisée peut avoir des répercussions sur l'ensemble d'un marché. Et contrairement à la première catégorie, il ne s'agit pas uniquement d'une question de conformité. Et contrairement à la deuxième, il ne s'agit pas uniquement d'une question d'efficacité de la distribution. Ici, chaque flux compte.
Chaque spectateur non autorisé représente une perte de revenus. Chaque fuite porte atteinte à l'exclusivité. Et dans certains cas, cela peut même entraîner des poursuites judiciaires de la part des détenteurs de droits, qui exigent une application stricte de la loi. Dans ce contexte, même les plus petites failles de protection peuvent rapidement prendre de l'ampleur, car la valeur du contenu est très élevée et fait l'objet d'un contrôle très strict.
Si vous vous reconnaissez dans cette description :
Vous avez besoin d'une approche globale et proactive. Une approche axée sur la détection proactive, la réactivité et, de manière générale, le contrôle de la diffusion de votre contenu.
Alors… lequel es-tu ?
Si vous vous demandez quel niveau de protection vous convient, ne partez pas de la technologie. Partez plutôt de la réalité de votre entreprise :
- La vidéo est-elle votre produit principal, ou simplement un élément d'une offre groupée ?
- Votre stratégie repose-t-elle sur le prix, la variété ou l'exclusivité ?
- D'où proviennent réellement vos revenus ?
- Pourquoi les clients vous choisissent-ils ?
Car une fois que vous avez répondu à ces questions, la voie à suivre apparaît beaucoup plus clairement. L’erreur que commettent de nombreuses plateformes est de partir du principe qu’elles doivent imiter ce que font les autres. Or, une plateforme sportive premium et un service gratuit financé par la publicité ne jouent pas du tout dans la même catégorie. Elles ne devraient pas lutter contre le piratage de la même manière. Cela ne fait aucun doute. L’essentiel est de savoir où l’on se situe. Car une fois que c’est le cas, on peut cesser de tâtonner et commencer à prendre des décisions qui correspondent réellement à ses objectifs.
